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如何分析教育案例

发布时间:2014-12-07 00:13:36   来源:   浏览次数:
教育的案例分析并没有什么固定的模式,每位教师可以根据自己的特点采用最适合自己的分析方式。本节主要介绍教育案例分析的一些技术和策略,供教师在分析案例时参考。
 
    一、教育案例的阅读
 
(一)案例类型与阅读方式
教育案例的类型分为两类,对于“描述”型教育案例,因为这类案例与某些具体的教育、教学理论有关,是用来验证这些理论的运用和熟练地掌握这些理论的,所以教师初步浏览过案例后,最好先辩识一下这一案例与哪些教育、教学理论有关,先找出与本案例相关的教育、教学概念、原理温习一下,然后再细读案例,参照找出的概念与原理,分析案例。对于“分析”型教育案例,由于在案例中隐含着复杂的教学问题,因此教师阅读案例的第一项任务,就是辨认与确定案例中的教育的问题,然后分清主次,进行分析。
 
(二)案例阅读的目的与时间安排
教育案例阅读的目的不仅是了解和懂得案例的内容和所提供的情况,而且要以尽可能高的效率做到这一点。这是因为教师的教学与学习的负担总是很重,应以最短的时间读完案例并理解它。当然这里所说的“最短时间”,不是要你在阅读案例时匆匆翻阅,囫囵吞枣,而是在“最短的时间”里理解、分析和消化案例的。大多数教育案例至少要读两次,若要分析透彻,两次也不够。
记住这一要求,便可作时间上的安排了。一般说来,有经验的案例学习者总是在理解案例之后,将案例搁置一段时间,以便给自己留下思考的时间和空间。一段时间后再重新阅读案例,以加深对案例的理解,为更好的进行案例分析做准备。
 
(三)案例的阅读步骤
每人都会发现最适合于自己的阅读方法,这里介绍一种已被许多人的实践证实是行之有效的步骤。
在阅读教育案例时,一开始不要一段段细读,而应分两步走:先粗读而知其概貌,再精读而究其细节。第一次阅读,是浏览式的,而且要掌握诀窍:先细看前面几段,因为在这几段中往往回交代背景情况及所面临的关键问题。如果开头没有介绍背景,赶快翻至最后几段,因为背景也常在最后介绍。如果还没有,就只好老老实实从头读下去,直到找到背景介绍为止。找到案例的背景介绍后要反复阅读,不可浮光掠影,要透彻了解背景直到能用自己的语言描述出来为止。
了解了案例中的问题背景后,便应快速浏览正文中余下的部分。注意小标题,先看每一节的前几句,不必齐头并进,同样下功夫,因为浏览的目的就是做到心中有数。
对案例内容有了大体的了解,就可以从容地从头到尾再仔细地阅读案例,一般不必划着重线,太费时间,不如记点眉批和夹注。但你所做的眉批和夹注不要重复文中所述,而应点出你自己的体会与心得,包括一些你认为与下一步分析有关的概念。同时,在阅读时还要把事实与观点分开,要分清人物说的和他们实际做的,看两者是否一致;此外,不仅要注意案例中的人物他们说过和做过什么,还要注意他们有什么没说和没做的以及为什么这样。千万别对文中人物所说的看法和结论都照单全收,信以为真,而要不断地问自己问:“真是这样么?”。
 
    二、案例分析的步骤
 
(一)确定案例分析的基本角度
在教育案例分析中,教师应注意从两个基本角度出发来分析案例:
1、当事者的角度:案例分析虽属于“代理式学习”,但教师不能站在局外旁观者的角度,“纯客观”的学究式地分析与评论案例,必须“进入角色”,站在案例中主要角色的立场去观察与思考,设身处地地去体验,这样才能有真实感、压力感与紧迫感,才能真正达到预期的目的。
2、教师的角度:教育案例中的人物主要是教师与学生,在分析案例时,教师应从案例中“教师”的角度分析案例,以提高自己的教育教学能力。当然这并不是说,教师在分析教育案例时,可以全然不顾案例中“学生”的表现。
 
(二)教育案例分析的一般过程:
究竟采用哪一种案例分析方法与类型,分析到何种深度,在很大程度上取决于分析者的学习特点和分析策略,这里向你提供一个适用性很广、既简单又有效的一般分析过程,它包括六个主要步骤:
 
Ø        确定本案例中的关键问题;
Ø        确定是否还有与已找出的关键问题有关但却未予发现的重要问题;
Ø        选定适合分析此例所采取的一般分析方法;
Ø        明确分析的系统与主次关系,并找出构成自己分析逻辑的依据;
Ø        确定所要采取的分析类型;
Ø        撰写案例分析报告。
 
下面将这些步骤逐一进行较细致的探讨。
1、确定关键问题:学习者在初次浏览过教育案例后,开始再次精读前,先向自己提几个基本问题,并仔细反复地思考它们:
(1)这是什么类型的案例?它跟已学习过的的哪些教育理论容有关?学习此案例的目的是什么?
(2)我从案例中看出的关键问题是什么?关键问题明确吗?
(3)谁是主要的参与者?他们充当了什么角色?他们如何充当这些角色?
(4)这些参与者是如何与其他人相互影响的?在案例中这种影响重要吗?
    (5)我如何描绘参与者的行为?激发这些行为的动机是什么?案例中的什么事例可以支持我的观点?
    (6)我认为主要的参与者应该做些什么?有什么材料可以支持我的观点?
这些问题的答案在案例中往往并不那么明显,你可以将这几个问题相互联系起来考虑,不要孤立地去思考。最好将这几个问题牢牢记在心里,不断地试图回答它们。一旦想通了此案例的基本目的与关键问题,你的分析自然能深入细致、击中要害。
2、找出与关键问题有关的其他的重要问题:这是很好地把握住案例的实质与要点所必须做的一步。在确定案例的关键问题并进行深入的思考之后,学习者应再问自己:“除了这些关键的问题,这一案例中还揭示了什么重要问题?”。然后重新换一个角度阅读、思考,根据自己的理论基础和教学经验去在案例中找,但注意应围绕教育、教学理论与本案例的主题去发掘。
关键问题问题和与其相关的重要问题确定之后,学习者对案例有了深刻的认识,并进行了深入的分析,但这还不够,学习者还应进一步思考:“在相似的情景下我怎么做?根据我的选择,我所坚持的价值观是什么?”、“从这一案例中我得到什么启示?”。以次检验自己的教育价值观,提高自己应对教育问题的能力。
3、案例分析的一般方法:教育案例的分析方法,主要取决于分析者个人的风格、习惯和具体情况的需要。这里介绍三种可供分析者选择的一般案例分析方法。所谓一般案例分析法,就是指分析者在案例分析时的主要着眼点,着重考察和探索的方面,或者说是分析者分析时的思路。这三种分析方法,并没有优劣之分,分析者应根据实际具体的案例适当选用,有时甚至需要三种方法结合起来分析案例。
(1)系统分析法:就是把所要分析的教育的案例看成是一个整体,这一整体由一系列的因素组成,了解案例各个组成部分及它们在转化过程中的相互关系,深刻理解案例中教师与学生的有关行为,清楚地看出问题所在,结合所揭示的关键问题分析。
(2)行为分析法:分析者着眼于教育案例中教师与学生的行为及其人际关系。注重分析人的行为,是因为教育情景离不开具体的人,是由人的行为来体现的。人的感知、认识、信念、态度、个性等心理因素,人在群体中的表现,人与人之间的的交往、沟通、冲突与协调,人与外界环境的关系,他们的价值观、行为规范与社交结构等等,都是行为分析法所关注的。
(3)决策分析法:教育案例的分析者着重分析案例中教师的决策行为,分析“教师”的教育价值观,评价“教师”的解决问题的方案,并反思自己得出结论的理由,由此检视自己的教育价值观。同时分析者还可提出解决案例中的关键问题的方案,明确分析者所提出的方案与案例中“教师”所采取的方案之间的相互关系。
4、明确分析的系统与主次,找出支持性依据:即把教育案例中所提供的大量而杂乱的信息,归纳出条理与顺序,搞清它们之间的关系,如是主从还是并列,是迭加还是平行等等。在此基础上,分清分析的主次。
分析者在分析案例的过程中,应注意你所提出的观点或建议,都要有充分的论据来支持它们。这些论据可以是案例中所提供的信息,也可以是类似的情况中其他教师的做法,还可以是自己的经历。但仅仅是案例中的信息往往就很详细,若一一予以详细考虑,会消耗大量的精力与时间,所以要筛选出重要的事实。最好分析者在分析案例时先问一下自己,采用已选中的分析方法分析某个特定问题,究竟需要哪些事实?然后再回过头来去寻找它们,这可以节省不少时间。此外,并不是所需的每一事实都能找到,有经验的案例分析者总是问:若此案例中未提供这些材料,我该作出什么样的假设?换句话说,他们总做好了就某一方面情况做出恰当的、创造性的假设的准备。案例分析的新手们总以为凡假设就不现实、不可靠,殊不知在真实的教育情境中,信息总是难以完备、精确的,时间与精力往往不足以使教师取得所需的全部信息,这就需要用假设、估计与判断去补充。既然是决策,就不可能有完全的把握。
5、案例分析的类型及其分析水平:教育案例分析的类型有许多种,每一种都对应有一定的分析水平(或称分析的深度与广度)。在教育案例分析中,并不是每一个案例都需要分析者分析得越全面、越深入越好,因为教师的工作十分繁忙重要,有时还有其他事情要做,时间和精力方面都受到制约,能够用于案例分析的时间于精力是有限的。所以,究竟采取何种类型的分析,这要取决于具体的情况。这里列举三种常用的分析类型,以供教师在分析案例时参考:
(1)综合型分析:即分析者对教育案例中所有的关键问题都进行深入分析,列举有力的论据,提出重要的解决方案与建议。
(2)专题型分析:即分析者着重分析教育案例中的某一个或数个专门的问题。对这些问题作深刻、细致、详尽、透彻的分析,并能提出自己独到的见解。
(3)信息型分析:这种分析的形式很多,但都是由分析者提供此教育案例本身之外,从其他途径获得的有关信息。这种分析对于为某一特定问题做深入分析是很可贵的,因为它可以为分析与决策提供额外的丰富信息与依据。
6、撰写案例分析报告:教育案例的分析报告,是整个案例分析过程中的最后一个环节。学习者在结束对某一教育案例的分析后,应把自己的分析结果以简明的书面形式写下来。案例分析报告的撰写,可以使学习者细致地利用、消化、吸收自己的分析成果,加深学习者对教育理论的理解,提高其教育研究的能力。
案例分析报告的写作,应以正确的分析作为基础。在文风上,要求简明扼要。写案例报告不是文学创作,不需要任何花俏的修饰堆砌。但要做到一针见血,开门见山。写作时要突出能代表你的分析的精髓的那一、二点关键信息,并给予有力的辩护和支持。教育案例的分析报告,一般不从分析者分析的起点,而是从分析的重点入手撰写。在写分析报告时,应试着考虑:能不能用一句话概括出你所作分析的主要成果和精华?这应该成为报告的主题,并应在前几段这就明确地陈述出来。报告的其余部分则可用来说明三个内容:(1)为什么选中这一点来作为主要信息;(2)没选中的其他方案是什么及其选中的理由;(3)支持你的发现及所建议方案的证据。
 
    三、理解案例的策略
 
教育案例分析是学习者学习运用教学知识分析教学实践的过程,这一过程需要学习者能有一种超越,即超越案例所呈现的事实和问题,理解所发生的事件背后更深层次的问题。案例分析的目的不仅仅在于增加学习者的信息量,它要求学习者从案例分析过程获得的经验中能提升出一定的意义,也即理解案例所揭示的本质问题。理解案例是案例分析的最主要的部分,它可以和案例分析步骤中的“确定关键问题”结合起来一起进行。
理解教育案例的步骤:
 
(一)浏览案例并思考
案例中的主要问题是什么?从这个问题中我们可以看出什么?问题产生的背景是什么?出现问题的人物是谁?发生了什么?考察案例所提供的资料时,什么可以说是正确的?在某种确定的程度上,什么假设是正确的?同时还要了解:案例中的主要参与者说了什么?谁说的?向谁说?说话者表达的是什么感情?其他人产生了什么情感?你怎么知道的?从你所看到的资料中,什么可以说成是真实的?以什么程度的确定性,可以认为假设什么是正确的?案例浏览中要贯穿你所学的知识,并运用这些知识有选择地在对案例中的所见所闻进行辩识和理解。
 
(二)比较
比较案例中的主要问题与其他问题有何关系?比较你与案例中的教师的主要差异是什么?客观存在的差异会使我们面对同样的情形做出同样的结论吗?你在比较中得出什么假设?浏览案例的过程中,并不能进行深入的比较。比较是通过知识的选择、运用获得的。
 
(三)提炼主要的观点
提炼案例中揭示的主要问题、观点比浏览案例和比较困难,因为这一过程需要将案例中的各个组成部分放在一个新的结构中考察,考察如何才能将这些部分有机地结合在一起?什么组成部分是主要的部分?哪些组成部分相关性较小?当部分结合在一起,会出现什么画面?这一画面是由什么资料组成的?已有什么假设?在什么程度上能证明假设?在提炼案例的主要观点中,不同的案例分析者所能感受到的主要观点是有一些变化的。不同的人将不同的部分结合在一起会发现不同的意义。
 
(四)运用教育、教学理论知识理解案例
即案例分析者运用已经学习过的教育、教学原则、概念、思想等分析当前所面对的案例。运用已有的教育、教学理论分析案例时要考虑:在这一案例分析中,什么知识是可以运用的?这些知识与情境有关吗?丰富的知识能帮助我们理解吗?需要将更多的信息结合在一起吗?不断地将教育、教学知识运用于教育案例的分析要求学习者深思熟虑,并客观地对案例中所发生的事进行考察。同时,还要考虑:运用什么教育理论知识能更好地解决问题?什么样的运用可能更有效?案例中的情况是如何被曲解的?还有什么知识能够更有效地在案例分析中运用?
当然理解教育案例的方式有很多,案例分析者可以根据自己的需要作出选择。理解案例的过程将有助于教师从对这一案例的深刻认识中获得的经验,提高自己应对复杂的教育问题的能力。
 
    四、教育案例分析中应注意的问题
教育案例的分析依赖于分析者的教育、教学理论水平、已有的教育的经验、教育的价值观念、个人的思维风格等。教育案例分析中,分析者容易犯的错误是:提出不适当的假设;从简单的问题到普遍的论断之间的概括的跳跃性,极端地、绝对的看待问题;顽固的、教条的分析案例;资料收集时存在个人偏见;不考虑问题情景而冲动地得出结论。因此在分析者分析教育案例时中要注意以下几点:
 
(一)验证假设。
在进行教育案例分析时,要问自己:我已有了什么假设?我在得出这些假设中使用了什么资料?案例中的什么信息让我做出了这样的假设?假设来自哪里?为什么我认为这是真的?
 
(二)谨慎地概括案例。
在进行教育案例分析时,要问自己:案例中的什么资料允许我得出这样的概括?我的概括言过其实的程度如何?我如何用案例中的一个简单的例子得出每个人都相信的结论?
 
(三)避免极端地看待事物。
在进行教育案例分析时,要问自己:在解释案例时,我是否用了“非此即彼”的结论来说明我的观点?我是否使用了一些语词来说明一些极端的形势,诸如每个人、没有人、最好等等?我是如何让自己在是—与—非的结论中分析案例的?
 
(四)避免教条与封闭的思维。
在进行教育案例分析时,要问自己:我能确定哪些问题,哪些问题、观点的证明我缺少证据?当要求谨慎时我已确定的是什么?当证据是反面的, 你仍坚持的观点是什么?在十分不确定的情形中,为什么我觉得我是对的?
 
(五)洞悉自己的偏见。
在进行教育案例分析时,要问自己:我在哪里表达了我的意见并让它代替事实?我使用了什么词语、标志、口号来表达我自己的价值判断?能说明我的个人偏见的情形是什么?
 
(六)花点时间去思考。
在进行教育案例分析时,要问自己:没有花费时间将相关的资料放在一起我能简单地得出结论吗?我已停止思考那些在案例真正发生过的事了吗?我已检查了几个潜在的过程和他们的结论了吗?我思考的活动与这种问题相吻合吗?